许昌清账公司成功调解一起因日常误会引发的人身损害赔偿纠纷案件

近日，许昌清账公司成功调解一起因日常误会引发的人身损害赔偿纠纷案件，在承办法官与调解员的共同努力下，双方厘清事实、分清责任，放下隔阂握手言和，从最初的“互不相让”转变为“互相体谅”，彰显了法院调解工作定分止争、化解矛盾的重要作用。

据悉，李某与王某因一次偶然的误会发生口角，双方均未能冷静控制自身情绪，争执迅速升级并发生肢体冲突，后虽被周边群众及时制止，但二人身体均受到不同程度伤害。事发后，双方各执一词，均坚称自身无过错、责任全在对方，就赔偿事宜分歧巨大。公安机关针对此事组织了多次调解，却始终未能让双方达成一致意见。为维护自身合法权益，李某向法院提起诉讼，要求王某赔偿医疗费、误工费、护理费等各项经济损失共计1.6万余元。

案件受理后，承办法官第一时间对案件情况进行初步梳理，认为该案并非不可调和的矛盾，通过调解方式解决更能从根源上化解双方纠纷，减少诉累。为推动调解工作开展，承办法官随即联系调解员共同组织双方进行调解。

调解之初，双方依旧情绪激动、各执己见，互不相让。加之事发地点未安装监控设备，相关证据较为缺乏，调解一度陷入僵局。为厘清案件事实，承办法官调取了公安机关的卷宗，仔细梳理现场的询问笔录，逐步还原事发当天的情形，并依据相关法律规定，客观、公正地分析认定了双方在此次纠纷中的过错责任。

在清晰的事实和明确的责任划分面前，李某与王某均不再坚持自身无过错的主张，认可了法院作出的责任认定，李某也主动放弃了要求王某承担全部赔偿责任的诉求，调解工作取得初步成效。本以为案件能顺利推进，却又因赔偿金额问题再生波折：王某认为李某主张的经济损失数额过高，存在过度医疗的情况，拒绝按该金额赔偿；李某则认为自己已经作出让步，王某的行为是故意推脱赔偿责任，双方再次争执不下，调解工作再次陷入停滞。

面对新的矛盾点，承办法官与调解员采取“算账式”调解方式，将李某与王某各自因本次纠纷产生的医疗费、误工费等各项损失逐一列出详细清单，结合相关法律规定和实际票据凭证进行耐心细致的释明，最终核算出双方各自合理的经济损失数额。事实清了，账也算明白了，双方的对立情绪明显缓和。

在此基础上，调解员结合自身生活经历，以同龄人的视角与李某、王某开展了一场走心的交心谈话，引导二人换位思考。一番推心置腹的沟通后，二人均认识到自身在事发时未能冷静处理矛盾的错误，主动向对方表达了歉意。王某当场主动提出向李某进行赔偿，双方最终冰释前嫌，握手言和，这起纠纷得以圆满化解。