许昌追债公司妥善化解了一起因漏水引起的财产损害赔偿纠纷

许昌追债公司妥善化解了一起因漏水引起的财产损害赔偿纠纷，解开了当事人的心结，促进了邻里和谐。

一屋漏水两家烦 一纸鉴定纷未止

岳某与王某系楼上楼下邻居。在2024年9月下旬，王某家暖气漏水导致岳某家房顶及墙面墙皮大面积浸湿并脱落，电视背景墙、主卧门套及客厅门套均有一定程度破损。岳某经与王某沟通无果，遂诉至法院，并申请法院对损失进行鉴定。一审法院经审理判决王某赔偿岳某损失并承担鉴定费费用。王某不服提起上诉。

“岳某的家具使用了这么多年，鉴定的时候有没有考虑折旧费？鉴定出来的损失费用也太高了！热力公司通知的注水时间没有注水，我们又不可能整天待在家里关水阀，不应该让我承担全部的责任……”王某向法官诉说着自己的不满。

“事情发生后，我多次找物业、社区要求王某进行赔偿，甚至闹到了派出所，王某都不同意处理，我才起诉到法院，我也知道鉴定要产生鉴定费，也是因为王某对损失不认可才申请法院作的鉴定，我所主张的赔偿费用都是真实存在的，金额一点儿也降低不了。”岳某向法官解释道。

远亲不如近邻 互谅方能久安

抓住问题关键点，用情理疏导矛盾化解。承办法官在充分听取双方意见后，了解双方之间虽然有一定矛盾分歧、情绪激动，但矛盾并非不可调和。承办法官首先对王某释明法律责任，让其明确自己在案件中应当承担的赔偿责任；同时，也给岳某做思想工作：远亲不如近邻，损害事故发生并非王某有意而为之，王某在损害发生后虽然对赔偿有意见，但也在配合处理，并未推脱，大家都是邻居，各让一步，没必要因此伤了和气。通过承办法官的劝导和分析，双方当事人态度逐渐缓和，心平气和地商量起了解决方案。最终岳某同意王某分期给付赔偿款，并放弃其他费用；王某表示同意。

“的确是我的暖气管道漏水造成王某的损失，这个责任我应该承担，我会按期向王某进行偿还，感谢对方的谅解……”达成调解协议后岳某说到；王某也对调解结果非常满意，并对承办法官表示了感谢。至此纠纷得以化解，邻里关系也获得以维系。

调解手记

化解矛盾纠纷，从来不是简单的“断是非”。邻里纠纷案件虽是“小事”，却与群众生活息息相关，纠纷的产生中往往伴随着当事人多次争执摩擦，情绪的对立，调处不及时长期积累的矛盾会影响邻里之间融洽的关系。处理此类案件不能只靠一纸判决。要注重方式方法，主动靠前、找准症结，耐心听取当事人的心结，引导双方换位思考、相互理解，用群众听得懂的语言、能接受的方式打破僵局，化解矛盾。