许昌催账公司成功调解一起因某村庙会充气城堡玩耍引发的未成年人意外伤害赔偿纠纷

许昌催账公司成功调解一起因某村庙会充气城堡玩耍引发的未成年人意外伤害赔偿纠纷。通过精准划分法律责任、拟定合理赔偿方案，促使三方当事人达成一致协议，有效化解了矛盾隐患。

纠纷基本情况

藉口镇某村庙会唱戏期间，戏场周边聚集了各类游乐设施。两名11岁儿童在戏场内一处充气城堡游玩，各自支付10元费用后进入场地嬉戏。玩耍过程中，位于高处的乙童不慎踩踏了甲童一脚，导致甲童从高处跌落，右胳膊受伤骨裂，住院治疗花费2300元。

伤情稳定后，甲童家长就赔偿事宜与乙童家长、充气城堡经营方多次协商，但三方各执一词，矛盾逐渐激化。甲童监护人认为，孩子是在充气城堡内被乙童踩踏后摔下，导致胳膊脱臼、骨裂，医院费用及后期复查费用应由过错方承担。乙童家长承认孩子不小心踩踏了甲童，但表示已先行赔偿1000元，并指出事情发生在游乐设施内，经营方也应承担部分赔偿责任。充气城堡经营者辩称，设施规定3岁以上儿童均可游玩，体重200斤以上人员禁止入场；充气城堡本身稳固，不会摇晃。事发时她就在入口处看着，是乙童踩踏导致甲童受伤，自己已尽到基本提醒义务，拒绝承担赔偿责任。三方始终无法达成共识，无奈之下前往藉口司法所申请调解。

依据法律法规，精准划分三方责任

受理纠纷后，藉口司法所工作人员第一时间核实事件经过、查阅医疗票据，全面梳理案件事实，并严格依据《中华人民共和国民法典》等相关规定，对三方责任进行依法精准划分，为后续调解工作奠定坚实法律基础。

受害方（甲童监护人）承担次要监护责任。11岁儿童已具备基本风险认知能力，甲童监护人未全程陪同看护，未尽到监护职责，对事故发生存在轻微过错，需自行承担10%的责任。

乙童监护人承担主要赔偿责任。根据《民法典》第1188条规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。乙方杨姓孩童为11周岁，属于限制民事行为能力人，其踩踏行为直接导致甲方孙姓孩童跌伤，属于重大过失，其行为与损害结果存在直接因果关系。乙童监护人未尽到充分的安全教育与监护管理职责，故承担60%的赔偿责任。

游乐设施经营方承担相应补充责任。依据《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。戏场属于公共场所，充气城堡作为面向未成年人的游乐设施，经营方未在现场安排专人看护、未设置完善的安全防护措施、未尽到合理限度内的安全保障义务，存在一定过错，应承担30%的赔偿责任。

拟定公平赔偿方案，三方达成和解协议

明确责任划分后，藉口司法所工作人员和综治中心调解员采取“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的方式，耐心向三方当事人解释法律知识，既讲透法律规定，又兼顾乡村情理，逐步消除各方对立情绪。

 针对甲童监护人，工作人员客观分析其未尽监护职责的轻微过错，引导其理性看待责任划分，避免过度追责。针对乙童监护人，重点讲解未成年人侵权中监护人的法定责任，说明无心过失不能免除赔偿义务，引导其主动承担相应责任。针对充气城堡经营方，明确其作为经营者的安全保障法定义务，指出设施管理疏漏与事故发生的关联性，劝说其承担相应补充责任。

在工作人员和调解员的耐心疏导与法理宣讲下，三方当事人均认可司法所提出的责任划分方案与赔偿标准，一致同意按照2300元医疗费用总额进行分担，甲童监护人自行承担230元，乙童监护人赔偿1380元，充气城堡经营方赔偿690元。工作人员现场拟定书面调解协议，三方当事人当场签字确认，赔偿款项于协议签订当日一次性支付完毕。至此，该起赔偿纠纷得以圆满化解。